Часы работы приёма и выдачи изделий в ремонт:
ПН-ПТ: 08:30-16:30, Обед: 13:00-13:30, СБ, ВС: выходной
Контакты для обращений:
+7 495 225-80-92 (доб.118, 111, 142, 152, 155),
моб. +7 906 093-24-68
До момента обращения в сервисную службу предприятия пользователям настоятельно рекомендуется внимательно изучить руководство по эксплуатации на изделие и изучить раздел нашего сайта FAQ. В указанной технической документации содержится информация, позволяющая решать значительное количество вопросов, связанных с работой и обслуживанием приборов.
Перед устным обращением необходимо подготовить следующую информацию:
- — наименование, модель и заводской номер изделия (данная информация имеется на корпусе прибора);
- — описание неисправности;
- — условия эксплуатации изделия;
- — фактический срок эксплуатации изделия до выхода из строя;
- — контактные данные пользователя.
Наличие вышеуказанных данных позволит оперативно спланировать мероприятия по установлению причин выхода оборудования из строя и восстановлению его работоспособности.
Документы, необходимые для передачи изделия в ремонт:
- — Документы, необходимые для передачи изделия в ремонт:
- — рекламационный акт с описанием неисправностей (для юридических лиц);
- — накладная формы М-15 с печатью (для юридических лиц);
- — карточка предприятия (для юридических лиц).
Документы, необходимые для получения изделия из ремонта:
- — Накладная, выданная при сдаче изделия в ремонт;
- — Документ, удостоверяющий личность;
- — Доверенность или печать организации (для юридических лиц).
Не дозвонились? Задайте вопрос!